Skip to content

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: [data]

CasaSigura respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și acordă o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date putem colecta prin intermediul site-ului casasigura.com, în ce scop sunt utilizate, cât timp pot fi păstrate și care sunt drepturile persoanelor vizate.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și cu legislația aplicabilă în România, inclusiv Legea nr. 190/2018.

1. Cine este operatorul datelor

Site-ul casasigura.com este administrat de:

[DENUMIREA COMPLETĂ A SOCIETĂȚII] S.R.L.
Brand comercial: CasaSigura
CUI: [CUI]
Nr. Registrul Comerțului: [J__//]
Sediu social: [adresă]
E-mail: [contact@casasigura.com]
Telefon: [număr telefon]

Societatea are calitatea de operator de date cu caracter personal în ceea ce privește datele prelucrate prin intermediul site-ului și în cadrul relației cu clienții.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu CasaSigura, putem prelucra:

  • numele și prenumele;
  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail;
  • localitatea și informații despre proprietatea sau proiectul pentru care soliciți servicii;
  • informațiile transmise prin formularul de contact, e-mail, telefon sau WhatsApp;
  • date necesare întocmirii contractului și facturării;
  • informații privind serviciile solicitate;
  • informații tehnice referitoare la utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și cookie-urile, în măsura în care acestea sunt utilizate;
  • alte informații pe care alegi să ni le comunici voluntar.

Te rugăm să nu transmiți prin formular informații personale care nu sunt necesare soluționării solicitării tale.

3. În ce scop folosim datele

Datele pot fi utilizate pentru:

Răspunsul la solicitările tale
Pentru a te contacta și pentru a îți oferi informații despre serviciile CasaSigura.

Pregătirea unei oferte
Pentru a înțelege tipul proprietății, lucrării sau proiectului și a putea formula o ofertă corespunzătoare.

Prestarea serviciilor
Pentru programarea verificărilor, comunicarea cu clientul, realizarea rapoartelor și executarea contractelor.

Facturare și obligații legale
Pentru emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale sau juridice.

Securitatea site-ului
Pentru prevenirea fraudelor, accesului neautorizat și incidentelor de securitate.

Marketing, dacă este cazul
Pentru transmiterea de comunicări comerciale numai atunci când există un temei legal corespunzător, inclusiv consimțământul atunci când acesta este necesar.

4. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, datele sunt prelucrate în baza:

  • demersurilor efectuate la cererea ta înainte de încheierea unui contract;
  • executării contractului;
  • îndeplinirii unei obligații legale;
  • interesului legitim al CasaSigura, de exemplu pentru securizarea site-ului sau apărarea drepturilor societății;
  • consimțământului tău, atunci când acesta este necesar.

GDPR impune, printre altele, informarea persoanei cu privire la identitatea operatorului, scopul și temeiul prelucrării, destinatarii datelor și eventualele transferuri internaționale.

5. Formularul de contact

Atunci când completezi formularul de contact de pe casasigura.com, datele furnizate vor fi utilizate pentru a răspunde solicitării tale și, dacă este cazul, pentru pregătirea unei oferte sau inițierea unei relații contractuale.

Completarea formularului nu te obligă să contractezi un serviciu CasaSigura.

6. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesibile, în măsura în care este necesar, unor furnizori precum:

  • furnizorul de găzduire a site-ului;
  • furnizorul serviciului de e-mail;
  • furnizori IT și mentenanță;
  • contabilul sau furnizorul serviciilor de facturare;
  • furnizori de plăți, dacă vor fi implementate plăți online;
  • furnizori de analiză sau publicitate online, numai în condițiile legii și ale opțiunilor de consimțământ aplicabile;
  • colaboratori sau specialiști implicați în executarea unui serviciu, atunci când acest lucru este necesar;
  • autorități publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Nu vindem datele personale către terți.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii digitale pot procesa date și în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații vom utiliza, după caz, mecanismele recunoscute de GDPR pentru protejarea datelor, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

Solicitările care nu duc la încheierea unui contract pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă, de regulă de până la 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care există un motiv justificat pentru păstrarea lor pentru o perioadă diferită.

Datele contractuale și financiar-contabile vor fi păstrate pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți beneficia de:

dreptul de acces – să afli ce date prelucrăm despre tine;

dreptul la rectificare – să soliciți corectarea datelor inexacte;

dreptul la ștergere – în situațiile prevăzute de lege;

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

dreptul de opoziție;

dreptul de retragere a consimțământului, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării realizate anterior;

dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor ne poți contacta la:

[contact@casasigura.com]

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Cu toate acestea, nicio transmitere de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

11. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării sale și, cu acordul utilizatorului atunci când acesta este necesar, cookie-uri de analiză sau marketing.

Informațiile detaliate despre acestea vor fi disponibile în Politica de cookies.

Legislația română prevede condiții speciale pentru stocarea sau accesarea informațiilor de pe dispozitivul utilizatorului, inclusiv informarea și acordul utilizatorului în cazurile relevante.

12. Modificarea politicii

CasaSigura poate actualiza această Politică de confidențialitate atunci când serviciile, tehnologiile utilizate sau cerințele legale se modifică.

Versiunea actuală va fi publicată permanent pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.